Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Para processar seus pedidos e garantir a entrega dos produtos digitais, coletamos as seguintes informações pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo e CPF (exigido pelo Banco Central para emissão de Pix e Notas Fiscais).
• Dados de Contato: Endereço de e-mail (para envio dos códigos e recuperação de senha).
• Dados de Acesso: Histórico de pedidos e logs de acesso para segurança da conta.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Processar pagamentos e evitar fraudes.
• Entregar os códigos (Gift Cards/VP) adquiridos.
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Segurança e Armazenamento

A SuaLoja utiliza tecnologias de ponta para proteger seus dados. Nossos servidores (Google Firebase) utilizam criptografia SSL de ponta a ponta.

Importante: Não armazenamos dados sensíveis de pagamento, como números completos de cartão de crédito ou senhas bancárias. O processamento é feito inteiramente por gateways seguros e certificados (Asaas/Mercado Pago).

4. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros estritamente necessários para a operação:

• Processadores de Pagamento: Para validar transações via Pix ou Cartão.
• Serviços de Hospedagem: Para manter o site e o banco de dados online (Vercel/Firebase).

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter você logado, lembrar dos itens no seu carrinho e salvar suas preferências de navegação.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de solicitar o acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais de nossa base a qualquer momento. Para exercer esse direito, entre em contato com nosso suporte.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

📧 suporte@gypsystore.com